MEDISEK ist das professionelle Mediziner-Sekretariat für Praxen und Kliniken. Wir sichern Ihre telefonische Erreichbarkeit während und außerhalb Ihrer Sprechzeiten.
Die Mitarbeiter von MEDISEK verfügen aufgrund Ihrer medizinischen Berufsausbildung über den notwendigen fachlichen Hintergrund, um Ihre Patienten am Telefon kompetent bedienen zu können.

Unser MEDISEK-Service: So einfach funktionierts


Ein Patient ruft in Ihrer Praxis an. Ihr Praxis-Team kann den Anruf nicht direkt entgegennehmen

  • weil es mit Patienten vor Ort beschäftigt ist
  • weil alle Leitungen belegt sind
  • weil personeller Engpass wegen Krankheits- oder Urlaubszeiten herrscht
  • weil Pateinten vor der Anmeldung anstehen

Sie leiten Ihre Anrufe einfach zu MEDISEK um, Ihre Praxis ist ab jetzt entlastet, da die eingehenden Anrufe von unseren MEDISEK-Mitarbeitern entgegengenommen werden.

Unser MEDISEK-Team nimmt in Ihrem Praxis- oder Kliniknamen alle von Ihnen gewünschten Informationen der Anrufer entgegen und vereinbart Termine mit Ihren Patienten, idealerweise direkt in Ihrem Praxis-Terminkalender.

Dringende Anrufe oder Anrufe von bestimmten Patienten oder Lieferanten stellen wir wieder zu Ihnen in die Praxis durch.

Ihre Vorteile mit MEDISEK

Servicezeiten

Anrufannahme Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 18 Uhr, optional auch am Wochenende

Gesprächsführung

Professionelle und freundliche Gesprächsführung durch erfahrene Arzthelferinnen

Terminvergabe

Terminvergabe und Beratung der Patienten bezüglich des Leistungsspektrums und der von Ihnen angebotenen Anwendungen

Professionalität

Routinierter Umgang mit jeder gängigen Arztsoftware

Zufriedene Patienten

Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit für den persönlichen Kontakt mit den Patienten

Zeitgewinn

Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit über individuelle Gesundheitsleistungen aufzuklären

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Flexibilität

Flexible Reaktion auf Anrufspitzen

Auf einen Blick

Sie entscheiden, wann Gespräche zu uns umgeleitet werden: zu Spitzenzeiten, außerhalb Ihrer Sprechzeiten oder permanent. Außerdem legen Sie fest, ob die Gespräche sofort, bei Besetzt oder nach einer festgelegten Zeit zu MEDISEK weitergeleitet werden.

Auch bei hohem Patientenaufkommen entgehen Ihnen keine Gespräche mehr und Ihre Anrufer haben stets einen persönlichen Ansprechpartner. Sie und Ihr Team haben den nötigen Freiraum, um sich um Ihre Patienten vor Ort zu kümmern.

Mit MEDISEK halten wir Ihnen den Rücken frei und Sie optimieren die Serviceleistung Ihrer Praxis oder Klinik.

Worauf warten Sie noch?

Sie haben noch Fragen?
Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder fordern Sie einen kostenlosen Rückruf an!

*Pflichtfelder; die hier erhobenen Daten werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung: http://www.medisek.de/datenschutz


Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an: 
0800 74 66 321 Impressum