Das medizinische Fachsekretariat für Ihre Praxis

Verlieren Sie keine neue Privatpatient:innen mehr durch schlechte Erreichbarkeit!

Stellen Sie sich vor, es ist ein typischer Arbeitstag in Ihrer Praxis oder Klinik und die Telefonleitungen laufen heiß. Zwischen Untersuchungen, Beratungsgesprächen und administrativen Aufgaben rückt die telefonische Erreichbarkeit in den Hintergrund. Genau in solchen Momenten entgeht Ihrer Praxis vielleicht der nächste wichtige Patientenanruf. Doch jede nicht entgegengenommene Kontaktaufnahme kann bedeuten, dass Patient:innen sich nach alternativer medizinischer Betreuung umsehen. Ein Umstand, der nicht nur zu Unzufriedenheit führt, sondern auch Ihr Ansehen und Ihre Praxisfinanzen spürbar beeinträchtigen kann.

Genau hier schafft medisek Abhilfe. Als Ihr professionelles Fachsekretariat für Praxen und Kliniken sind wir die Lösung für genau diese Herausforderungen. Ob während der Stoßzeiten, außerhalb Ihrer üblichen Sprechstunden oder als dauerhafte Unterstützung - medisek passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen an. Unsere Mitarbeiter:innen sind nicht nur im Umgang mit medizinischen Fachbegriffen geschult, sondern verstehen auch die spezifischen Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Patient:innen. Wir nutzen modernste Technologien, um sicherzustellen, dass alle Patienteninformationen und (Rezept-)Anfragen professionell und diskret behandelt werden.

Optimale telefonische Erreichbarkeit für Ihre Terminierung

Unser speziell geschultes medizinisches Fachpersonal übernimmt die professionelle Betreuung Ihrer eingehenden Anrufe. Wir stellen sicher, dass jeder Patientenanruf mit der nötigen Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wird. Kein Anruf bleibt unbeantwortet, was bedeutet, dass potenzielle Neupatient:innen nicht aufgrund mangelnder Erreichbarkeit verloren gehen.

Ein entscheidender Vorteil unseres Telefonservices ist die Möglichkeit der Terminvereinbarung auch außerhalb Ihrer regulären Praxiszeiten. Wir wissen, dass Flexibilität im Gesundheitswesen unerlässlich ist, und bieten daher erweiterte Verfügbarkeit, um Ihren Patient:innen entgegenzukommen. Dies erhöht nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen, sondern verbessert auch die Auslastung Ihrer Praxis. 

Zudem integrieren wir uns nahtlos in Ihr bestehendes Terminmanagement-System. Diese Integration ermöglicht es uns, Termine direkt in Ihrem System zu vereinbaren, was eine effiziente und fehlerfreie Terminverwaltung gewährleistet. Durch die Verwendung Ihres eigenen Systems bleiben Sie stets auf dem Laufenden über Ihre Terminplanung.

Vereinfachen Sie Ihre Patientenkommunikation

Rund um die Uhr für Sie da: Wir sind auf Wunsch 24/7 für Ihre Patient:innen erreichbar, erfragen alle für Sie wichtigen Daten, erteilen Auskünfte, vereinbaren Termine und qualifizieren Anrufe für Sie vor. Darüber hinaus können wir Termine direkt in Ihrem Praxiskalender eintragen, unabhängig davon, ob Sie Microsoft 365, Google Kalender, Doctolib, eTermin, Calendly oder ein anderes System präferieren. Mit medisek als Ihrem Partner gewährleisten Sie nicht nur, dass Ihre Praxis technologisch stets auf dem neuesten Stand ist, sondern auch, dass die Patientenkommunikation spürbar vereinfacht wird. 

Effiziente Praxisorganisation

Der medisek Telefonservice nimmt Ihnen die Last der ständigen Telefonate ab, sodass Sie und Ihr Praxisteam sich voll und ganz auf die direkte Patientenbetreuung konzentrieren können. Durch die gezielte Übernahme von Telefonanfragen reduzieren wir Wartezeiten und steigern die Effizienz Ihrer Abläufe. Die optimale Ressourcennutzung ist ein weiterer zentraler Aspekt unseres Services. Unsere Mitarbeiter.innen sind speziell geschult, um Ihre Anrufe effektiv zu managen. Diese gezielte Ressourcenoptimierung trägt positiv zur Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis bei und ermöglicht eine effektivere Nutzung Ihrer Mitarbeiter:innen.

Professionelles Terminmanagement ganz einfach

Und so funktioniert der medisek Telefonservice

Ein:e Patient:in ruft in Ihrer Praxis an...

... doch Ihr Praxis-Team kann den Anruf nicht direkt entgegennehmen. Sie leiten Ihre Anrufe einfach zu medisek um, Ihre Praxis ist ab jetzt entlastet, da die eingehenden Anrufe von unseren medisek-Mitarbeiter:innen entgegengenommen werden.

Unser medisek-Team nimmt in Ihrem Praxis- oder Kliniknamen...

... alle von Ihnen gewünschten Informationen der Anrufer:innen entgegen und vereinbart Termine mit Ihren Patient:innen, idealerweise direkt in Ihrem Praxis-Terminkalender.

Nach jedem geführten Telefonat...

... erhalten Sie eine präzise Anrufnotiz mit allen Informationen zum Gespräch – flexibel per App, E-Mail oder SMS. Dringende Anrufe oder Anrufe von bestimmten Patient:innen oder Lieferanten stellen wir wieder zu Ihnen in die Praxis durch.

Unser flexibles Tarifmodell – unschlagbarer Telefonservice zu flexiblen Preisen

Jetzt kostenfreie Beratung
In Sachen Telefonservice setzen Ärzt:innen auf medisek

Machen Sie sich einfach selbst ein Bild! 

  • Verbesserter Patientenservice
  • Effizientere Terminvergabe
  • Aufnahme von Rezeptanfragen
  • Flexibel nach Bedarf nutzen
  • Kostenfreie Android & iOS App
medisek S
ab 119,00 €/mtl.

Effektivität im kleinen Rahmen – Tarif S bietet präzise Unterstützung für kleinere und mittlere Arztpraxen. 20 Anrufentgegennahmen und 60 Minuten Anrufbearbeitung, inklusive Terminvereinbarung über Microsoft 365 und Google Kalender, erleichtern Ihren Praxisalltag.

  • 20 Anrufentgegennahmen
  • 60 Anrufbearbeitungsminuten
  • Terminvereinbarung über Microsoft 365 und Google Kalender
medisek M
ab 399,00 €/mtl.

Mittelgroße Praxen mit verschiedenen Abteilungen wählen Tarif medisek M – 150 Anrufentgegennahmen, 450 Minuten Anrufbearbeitung und 5 Zusatzsekretariate. Perfekt integrierte Microsoft 365 und Google Kalender ermöglichen zudem die Nutzung externer Kalenderlösungen wie Doctolib, Yameda oder Samedi.

  • 150 Anrufentgegennahmen
  • 450 Anrufbearbeitungsminuten
  • 5 Zusatzsekretariate für Abteilungen
  • Terminvereinbarung über Microsoft 365 und Google Kalender
  • Nutzung einer standardisierten externen Kalenderlösung (z.B. Doctolib, Yameda, Samedi, ..)
medisek L
ab 1,399,00 €/mtl.

Für größere Arztpraxen und MVZ ist Tarif medisek L die umfassende Lösung. 500 Anrufentgegennahmen, 1500 Minuten Anrufbearbeitung und 99 Zusatzsekretariate bieten skalierbare Unterstützung auf höchstem Niveau. Die Integration von Microsoft 365 und Google Kalender erlaubt zudem die flexible Nutzung externer Kalenderlösungen.

  • 500 Anrufentgegennahmen
  • 1500 Anrufbearbeitungsminuten
  • 99 Zusatzsekretariate für Abteilungen
  • Terminvereinbarung über Microsoft 365 und Google Kalender 
  • Nutzung einer standardisierten externen Kalenderlösung (z.B. Doctolib, Yameda, Samedi, ..)

Lernen Sie uns kennen

Jetzt selbst überzeugen!

Grau ist alle Theorie. Am besten probieren Sie unseren Telefonservice einmal selbst aus.

Ihr persönlicher Telefonservice - erleben Sie medisek!

Firmenname
Kontakt
ps-offer-form--sidebar

Jetzt Vorteile sichern

  • Sichern Sie sich ein Startguthaben von 50 €
  • Nutzen Sie die Gelegenheit für ein Beratungsgespräch ohne jegliche Kosten
  • Erhalten Sie ein unverbindliches und kostenfreies Angebot
  • Unkomplizierte, einfache Einrichtung in Minuten

Die von Ihnen übermittelten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten.

Vielen Dank

Ihre Daten wurden erfolgreich übermittelt. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Wir haben Ihnen zudem eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Die Smartphone-App powered by ebuero - jetzt downloaden